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La Sociedad “Refacciones Summit, S.A. de C.V.”, con domicilio en el Km. 14.5 de la Carretera Cuauhtémoc a Álvaro Obregón #1464, Colonia Manitoba de la Ciudad Cuauhtémoc, Estado de Chihuahua, C.P. 31607, en los Estados Unidos Mexicanos, (en lo sucesivo identificada como la "Empresa"), pone a la venta los productos que aparecen en la plataforma de internet ubicada en el sitio web refaccionessummit.com para su venta directa y sin intermediarios al público en general. Todas las operaciones de compra realizadas dentro de la plataforma referida, o de las subpáginas que se desplieguen dentro de la misma, se sujetarán sin excepción alguna a los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo referidos como los “Términos y Condiciones”)
El nombre de dominio refaccionessummit.com (que para efectos de identificación en el presente documento será denominado como la "Plataforma") es propiedad exclusiva de la Empresa, la cual en todo momento se reserva el derecho de modificar, corregir, adicionar y/o mejorar, los contenidos de la plataforma o sus subpáginas, incluyéndose las características técnicas y físicas de los productos ofertados, así como su precio y las condiciones de compra fijados en los presentes Términos y Condiciones; lo anterior sin necesidad de dar aviso al Usuario. Será responsabilidad de toda persona que ingrese a la Plataforma de leer y revisar los Términos y Condiciones antes de efectuar una compra, o utilizar cualquier servicio establecido en la referida Plataforma.
Cada vez que cualquier persona ingrese a la Plataforma y haga uso de la misma, así como de las subpáginas que se desplieguen dentro de la Plataforma (en lo sucesivo identificados como “Usuario”), para adquirir cualquiera de los productos, acepta lisa y llanamente los presentes Términos y Condiciones, expresando su consentimiento tácito en términos de lo establecido por el artículo 1803 del Código Civil Federal, por lo que se le solicita al Usuario que los revise con detenimiento antes de llevar a cabo una transacción. Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con todas y cada una de las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, en el Aviso de Privacidad, o bien, en la Política de Devoluciones y Reembolso contenido en la Plataforma, deberá de abstenerse de efectuar cualquier operación de compra, de brindar cualquier tipo de dato personal, o de navegar en la Plataforma.
El Usuario que decida efectuar una compra de cualquier producto ofertado en la Plataforma, o en las subpáginas desplegadas dentro de la referida Plataforma, manifiesta conocer y aceptar estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y la Política de Devoluciones y Reembolso publicados en la Plataforma antes de realizar cualquier operación.
La finalidad de la Plataforma y sus subpáginas es que el público en general, o en su caso el Usuario, consulte los productos que la Empresa pone a la venta, así como las características físicas y técnicas de dichos productos, para que en el caso que aplique, proceda a la compra de los mismos. Cualquier uso distinto al antes referido, queda completamente prohibido o desautorizado, por lo que de manera enunciativa, mas no limitativa, el Usuario no podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido (imágenes, texto u otro) alojado en la Plataforma, en el entendido de que la Empresa otorga al Usuario únicamente el derecho de visualizar y utilizar la Plataforma siempre que se sujete a las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones, obligándose el Usuario enunciativamente mas no limitativamente a lo siguiente:
a)A hacer uso de la Plataforma de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos.
b)A efectuar operaciones de compraventa, de forma personal, o en nombre y representación de la o las personas físicas o morales que tenga el derecho de representar.
c)Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las operaciones de compraventa que se realicen al amparo de los presentes Términos y Condiciones.
d)La utilización de la información proporcionada a través de esta Plataforma es responsabilidad exclusiva del usuario. La Empresa no se responsabiliza de daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la Plataforma, o de los errores u omisiones que pudieran existir en dicha información.
e)No permitir que persona alguna, sin el consentimiento del Usuario, realice operaciones de compra a través de la Plataforma, utilizando medios de pago que le pertenezcan al Usuario.
f)No suplantar a personas físicas o morales, proporcionando direcciones de correo electrónico o direcciones físicas falsas.
g)El Usuario deberá respetar en todo momento los Términos y Condiciones aquí establecidos. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizara la Plataforma de forma adecuada y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas, por lo que el usuario se obliga a utilizarlos de manera que no atente contra la legislación vigente en el país que el usuario se encuentre.
h)Asimismo, el Usuario no podrá utilizar la Plataforma para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenido que sean portadores de virus, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático. El usuario no tiene derecho de colocar hipervínculos a la Plataforma, ni el derecho de colocar o utilizar los servicios y contenidos en la misma en páginas web propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
i)El Usuario no podrá usar la Plataforma de modo que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorarla. Tampoco podrá intentar obtener acceso no autorizado a ningún sitio, aplicación móvil o servicio de La Empresa, ni a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a algún sitio, mediante actos de intrusión (hacking), descifre de contraseñas (password mining) ni por cualquier otro medio.
j)Está estrictamente prohibido cargar archivos que contengan virus, "caballos de Troya", "gusanos", bombas de tiempo, sistemas de cancelación de exposiciones (cancelbots), archivos dañados, o cualquier otro programa, virus o software similar que pueda perjudicar el funcionamiento de los equipos o la propiedad de terceros.
k)El Usuario acepta que en caso realizar un uso no autorizado en los presentes Términos y Condiciones tanto de los textos o del material fotográfico de la Plataforma o de sus subpáginas, la Empresa se reserva el derecho de iniciar acciones legales por daños y perjuicio en contra del Usuario.
Los productos comprados por el Usuario por conducto de la Plataforma se regirán por los presentes Términos y Condiciones, y serán consideradas compraventas al por menor, encontrándose a su vez sometidas a la legislación aplicable vigente en los Estados Unidos Mexicanos.
La Empresa vende en línea a través de la Plataforma los productos que en ésta se describen mediante texto e imagen. La descripción de los productos incluirá las características técnicas de los mismos, por lo que la Empresa se obliga a entregar al Usuario el producto comprado con las mismas características técnicas que las señaladas en la referida Plataforma.
En caso de existir un error en la disponibilidad, descripción, imagen del producto, calidad, términos de pago, ofertas aplicables o el precio del producto, la Empresa tiene el derecho unilateral de cancelar la transacción, devolviendo el importe del precio, en caso de que el mismo ya haya sido cubierto.
El Usuario acepta que el producto que se le entregue por parte de la Empresa podrá presentar pequeñas variaciones en cuanto a su apariencia, con respecto al ofertado mediante imagen en la Plataforma, pudiendo variar el color u otro aspecto físico. En caso de que el Usuario reciba un producto cuyas características técnicas descritas y ofertadas en la Plataforma no concuerden con el producto que le haya sido entregado, y el Usuario decida cancelar la operación de compra, la Empresa aceptará la devolución de dicho producto, reembolsando su precio, más los gastos de la paquetería que la Empresa designe para efectuar la devolución del producto. Sin embargo, si dichos cambios no afectan las características técnicas ni la funcionalidad del producto, los mismos no darán lugar a la cancelación de la compra por parte del Usuario.
Todos los precios publicados en la Plataforma están expresados en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El Usuario podrá solicitar el Comprobante Fiscal Digital (CFDI) por Internet mediante la Plataforma, y siempre que los solicite deberá de proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes, domicilio, nombre o razón social, correo electrónico y el número de la confirmación de compra. Una vez cumplidos dichos requisitos, la Plataforma generará los archivos correspondientes.
Los precios de cada uno de los productos ofrecidos en venta en la Plataforma serán fácilmente identificables y atribuibles a cada producto por parte del Usuario, lo mismo ocurrirá con las promociones o descuentos que se ofrezcan sobre dichos productos. La Empresa podrá ofrecer precios y ofertas para la venta de productos en la Plataforma que varíen con respecto a los precios y ofertas sobre los mismos productos en otros sitios web o en tiendas físicas de distribuidores, mismas que serán únicamente aplicables a las transacciones de compraventa realizadas por este medio y para la ciudad o entidad así indicada; por lo que por ningún motivo La Empresa se obliga a respetar los precios publicados dentro de esta Plataforma para las transacciones realizadas en otros sitios web o en alguna de las tiendas físicas de distribuidores o en otras ciudades o entidades a las indicadas.
Con posterioridad a una determinada operación de compraventa, la Empresa podrá variar el precio del producto, incrementándolo o disminuyéndolo; sin embargo, dicho precio no será aplicable a una operación de compraventa ya concretada entre la Empresa y el Usuario.En ninguno de los precios se incluirá el costo de entrega, ni los costos de instalación, los cuales deberán de ser asumidos totalmente por el Usuario.
El pago del producto se realizará mediante tarjetas de crédito o débito que hayan sido expedidas por instituciones bancarias o financieras constituidas bajo las leyes y reglamentos de los Estados Unidos Mexicanos, y que se encuentren entre las aceptadas por la pasarela de pago Stripe. La Empresa, a su discreción, podrá variar las tarjetas de Instituciones Bancarias o las pasarelas de pago que acepta en esta Plataforma.
La Empresa podrá revisar, mediante su Institución Bancaria, o por sí misma, la información proporcionada para realizar la transacción en línea, inclusive una vez realizada la transacción electrónicamente, debiendo el Usuario acreditar cuando le sea solicitado, que la información previamente proporcionada es la correcta.
En caso de que exista alguna discrepancia entre la información proporcionada dentro de la Plataforma, la información proporcionada a la Institución Bancaria Adquirente y la información recopilada al momento de preparar la entrega de la mercancía, la Empresa podrá suspender la entrega de la mercancía hasta que la información proporcionada sea validada en su totalidad.
La Empresa podrá revisar la información proporcionada por el Usuario para realizar la compra en línea. Inclusive, una vez realizada dicha operación de compra la Empresa podrá solicitar al Usuario que acredite que la información proporcionada es correcta.
En caso de que las pasarelas de pago utilizadas por la Empresa para procesar los pagos emitan una alerta o aviso respecto a un pago efectuado, o a una tarjeta de crédito o débito, cuestionando cualquier aspecto del pago efectuado o de la utilización de dicha tarjeta, la Empresa podrá suspender la entrega del producto al Usuario, hasta en tanto no se aclare por parte del Usuario con la institución bancaria el motivo de la alerta o aviso referido. La Empresa avisará al Usuario por cualquier medio por escrito de cualquier incidente ocurrido al procesar su pago, proporcionándole la información necesaria para que concurra al banco a resolver el incidente.
Una vez que se haya realizado la compraventa a través de la Plataforma y el pago se haya autorizado por la pasarela de pago correspondiente, se emitirá un aviso al Usuario indicándole que el pago fue efectuado satisfactoriamente, la confirmación de compra, así como notificaciones de seguimiento a la misma.
En caso de que el Usuario realice una solicitud de cambio de producto, una reclamación de garantía, o solicitud de reembolso, la información contenida en la confirmación de compra antes referida será requerida, por lo que la referida confirmación de compra no deberá de ser alterada en forma alguna. Para efectos de lo anterior, se deberá atender al documento titulado “Política de Garantía, Devoluciones y Reembolso” que el Usuario podrá encontrar en la Plataforma.
Para las operaciones de compra en línea efectuadas a través de la Plataforma cuyo pago se haya acreditado satisfactoriamente, la forma de entrega de las mercancías se hará por medio del sistema Skydropx o cualquier otro que elija la Empresa. En todo caso, los productos comprados únicamente podrán ser entregados en el domicilio que el Usuario exprese al momento de hacer el pago en la Plataforma, debiendo el mismo Usuario recibir los productos, o bien, alguna persona autorizada por el propio Usuario. En ambos casos deberán de identificarse plenamente ante el personal de la empresa de mensajería que efectuará la entrega, quien recabará el recibo correspondiente.
La entrega del producto en el domicilio del Usuario tendrá un costo que deberá de ser cubierto por el propio Usuario al momento de efectuarse el pago de la compra. Este costo será señalado claramente dentro de la compraventa en línea que se realice por conducto de la Plataforma referida a lo largo de los presentes Términos y Condiciones.Las órdenes de entrega incluyen maniobras básicas que podrán generar costos adicionales para el Usuario. En el caso de productos de grandes dimensiones, los mismos se entregarán a pie de vialidad y a nivel de planta baja.
Sólo se efectuarán entregas de mercancías dentro del territorio nacional. El plazo para la entrega de cada producto comprado será el que se determine al momento de realizar la compra correspondiente en la Plataforma. No obstante lo anterior, la Empresa y el Usuario aceptan que los plazos de entrega previstos en las compraventas en línea podrán variar debido a condiciones meteorológicas, errores en la documentación, o inexactitud de la dirección proporcionada por el Usuario, sin que ello ocasione ningún tipo de penalidad para la Empresa.
En caso de que el producto objeto de compraventa por medio de la Plataforma no pueda ser entregado dentro del plazo pactado, o bien, su entrega resulte imposible porque los datos proporcionados por el Usuario hayan sido incorrectos o insuficientes, y esto genere un costo extra en la entrega, dicho costo deberá de ser asumido por el propio Usuario, salvo que el error sea indiscutiblemente atribuible a la Empresa, en cuyo caso esta última lo cubrirá.
Al momento de recibir la mercancía por parte de la empresa que brinda el servicio de mensajería, el Usuario deberá de revisar que el empaque no presente golpes o roturas. En caso de encontrar algún golpe o imperfecto en la mercancía comprada, el Usuario deberá hacer el reclamo correspondiente a la empresa que brinda el servicio de mensajería en el momento de recibir el producto adquirido, así como notificar a la Empresa de dicha situación.
En caso de que el producto sea robado o extraviado durante su transporte, la Empresa asumirá los costos correspondientes por robo o extravío de dichos productos.
La Empresa no se hará responsable de la forma en la que el Usuario haga uso de la Plataforma, de los productos comprados, del resultado de dicho uso, ni de sus expectativas, lo cual será total responsabilidad del Usuario en cuestión.
Por otra parte, la Empresa no puede garantizar que la Plataforma estará ininterrumpidamente libre de errores, que los errores serán corregidos, o que la Plataforma estará libre de virus u otros componentes dañinos. Aunque la Empresa hará todo lo que esté en su poder para impedirlo, el Usuario está de acuerdo en asumir toda la responsabilidad por el costo de las reparaciones que fueran necesarias derivado de lo anterior. La Empresa no será responsable por el desempeño o por los problemas causados por cualquier sitio web ajeno.
Asimismo, la Empresa no será responsable por el rendimiento o por los problemas de servicio causados por terceros (incluyendo, su proveedor de internet, su software, los servicios de pago, etc.). Cualquier problema que surja derivado de esta sección, será interpretado únicamente de conformidad con el contenido de estos Términos y Condiciones. La Empresa, siempre y cuando lo justifique, se reserva el derecho a limitar el uso del Usuario en la Plataforma, o bien, a dar de baja la cuenta del Usuario en caso de que la Empresa determine que ha incumplido con los presentes Términos y Condiciones, o, que ha actuado de manera ilegal o de forma contraria a las buenas costumbres. En su caso, la Empresa podrá a su discreción negar el acceso a la Plataforma a todo aquel que caiga en el supuesto anterior.
En ningún caso la Empresa será responsable de los daños directos o indirectos, hayan podido ser previstos o no, que se deriven por el uso o ejecución de la Plataforma; por la falta de actualización de la información contenida en la Plataforma, o bien, por la actualización de la información en la multicitada Plataforma.
El Usuario manifiesta su conformidad de indemnizar y mantener a salvo a la Empresa y a cada una de las personas que trabajen para ella o que tengan relación con la Plataforma, de cualquier tipo de responsabilidad, reclamos, demandas y costos, incluyendo las erogaciones razonables que se hagan para cubrir los honorarios de los abogados y que deriven de:
La Empresa se reserva el derecho de ejercitar la acción correspondiente y de asumir su defensa en cualquier reclamo por el cual tenga derecho a indemnización de conformidad con esta sección. En tal caso, el Usuario está de acuerdo en proporcionar a la Empresa la cooperación que razonablemente, ésta le solicite.
Adicionalmente, la Empresa no asume responsabilidad alguna que derive del intercambio de información electrónica que realice el Usuario y no adquiere ninguna responsabilidad por daño o pérdida alguna que pudiera ser ocasionada por la falta de disponibilidad o continuidad de operación de la Plataforma. La Empresa no garantiza que la Plataforma funcione de forma ininterrumpida, oportuna, segura o no presente errores.
La información, software, productos, servicios y gráficos contenidos en la Plataforma se proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo. La Empresa y/o sus respectivos proveedores excluyen por la presente, y con la extensión máxima permitida por las leyes, toda garantía y condición respecto de esta información, software, productos, servicios y gráficos relacionados, incluidas cualesquiera garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, aptitud o idoneidad para obtener un determinado fin general o particular y/o título.
Si no está satisfecho con parte del contenido de la Plataforma o con alguna de estos Términos y Condiciones, su único y exclusivo recurso será dejar de utilizar la Plataforma y sitios web de La Empresa.
Los productos ofertados dentro de la Plataforma podrán contar con una garantía siempre que así se determine para cada caso en particular en la Plataforma. Para mayor información respecto de la garantía, devoluciones y reembolsos, favor de consultar el documento titulado “Política de Garantía, Devoluciones y Reembolsos” el cual se podrá encontrar en la Plataforma y el cual forma parte integrante del presente documento.
El Usuario reconoce que directamente o por virtud de una licencia de marca, la Empresa es la propietaria o titular de todos los derechos, títulos e intereses de todas las marcas registradas, nombres comerciales, logos, derechos de autor/copyright, patentes y secretos industriales, contenido, así como otros derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, los productos y con el objeto de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitar: nombres comerciales, logos, diseños, videos, imágenes, fotografías, textos, bases de datos, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, códigos fuente, software, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (en lo sucesivo “Derechos PI”), por lo que el Usuario no deberá infringir tales Derechos de PI.
Adicionalmente, el Usuario reconoce que la Plataforma en sí misma, así como los Derechos de PI, deberán ser usados únicamente para las finalidades permitidas en estos Términos y Condiciones.
Ningún contenido de la Plataforma o de Derechos PI podrá ser copiado, reproducido, publicado, subido a cualquier sitio web, transmitido, distribuido, usado para fines comerciales, o descargado en cualquier forma, salvo que se cuente con la autorización previa y por escrito de la Empresa.
Modificar el contenido de la Plataforma y/o de los Derechos de PI, o bien, usarlos para finalidades distintas a las aquí mencionadas será considerado como una violación a la Propiedad Intelectual de la Empresa y/o de sus creadores, pudiendo incurrir en la actualización de los delitos previstos por la legislación y códigos penales aplicables. Derivado de lo anterior y sujeto a dichas consecuencias, queda prohibido distribuir, modificar, transmitir, o hacer uso del contenido de la Plataforma y/o de los Derechos de PI, para su uso comercial sin el previo consentimiento por escrito de la Empresa.
Todos los nombres, marcas, imágenes, datos e información contenida en la Plataforma son propiedad de la Empresa o de terceros. Nada de lo contenido en este documento o en la Plataforma deberá considerarse como un otorgamiento expreso o tácito de una licencia de uso de marca sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. La Empresa podrá, a su discreción, retirar todo tipo de contenido, información y cuentas registradas en la Plataforma que considere que sean contrarias a la ley, ofensivas, amenazantes, difamatorias, que vulneren cualquier derecho de terceros, inmorales o que sean contrarias a las buenas costumbres o a estos Términos y Condiciones.
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El presente documento, junto con la Política de Garantía, Devoluciones y Reembolso, constituyen el acuerdo total entre el Usuario y la Empresa en relación con el objeto del mismo y sustituye cualesquiera negociaciones, declaraciones y acuerdos previos entre las partes en relación con el presente.
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Para la interpretación y ejecución del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales Competentes en la Ciudad de México, México, en materia mercantil, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.
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