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Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 27 de junio de 2024

Gracias por comprar en Summit.

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con una compra, le invitamos a revisar nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Los siguientes términos son aplicables a cualquier producto que haya comprado con nosotros.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Devoluciones y Reembolsos:

  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Refacciones Summit, KM. 14.5 Carr. A A. Obregón 1465.
  • Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
  • Pedidos significa una solicitud realizada por usted para comprar productos de nosotros.
  • Servicio se refiere al sitio web.
  • Sitio Web se refiere a Summit, accesible desde refaccionessummit.com
  • Usted se refiere al individuo que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicho individuo accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Sus Derechos de Cancelación de Pedido

Tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 7 días sin dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 7 días a partir de la fecha en que usted recibió los productos o en que un tercero que haya designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión por:

  • Visitando esta página en nuestro sitio web: Contactar
  • Llamando al número de teléfono: 6255863240

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos los mismos medios de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para Devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

  • Los productos fueron comprados en los últimos 7 días
  • Los productos están en el embalaje original
  • Los productos no han sido utilizados ni dañados

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

  • El suministro de productos hechos a sus especificaciones o claramente personalizados.
  • El suministro de productos que, según su naturaleza, no son adecuados para ser devueltos, se deterioran rápidamente o donde la fecha de caducidad está vencida.
  • El suministro de productos que no son adecuados para devolución debido a razones de protección de la salud o higiene y fueron desprecintados después de la entrega.
  • El suministro de productos que, después de la entrega, están, según su naturaleza, inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra exclusiva discreción.

Solo los productos a precio regular pueden ser reembolsados. Desafortunadamente, los productos en oferta no pueden ser reembolsados. Esta exclusión puede no aplicarse a usted si no está permitida por la ley aplicable.

Devolución de Productos

Usted es responsable del costo y riesgo de devolver los productos a nosotros. Debe enviar los productos a la siguiente dirección:

Refacciones Summit S.A. DE C.V.
KM. 14.5 Carr. A Álvaro Obregón 1465
Cd. Cuauhtémoc, Chihuahua, México, 31607

No podemos responsabilizarnos por productos dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la entrega de la devolución.

Regalos

Si los productos fueron marcados como un regalo cuando se compraron y luego se enviaron directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si los productos no fueron marcados como un regalo cuando se compraron, o el donante del regalo tuvo el pedido enviado a sí mismo para entregárselo más tarde, enviaremos el reembolso al donante del regalo.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos:

  • Visitando esta página en nuestro sitio web: Contactar
  • Llamando al número de teléfono: 6255863240